Política de Privacidad

Última actualización: 02 de enero de 2024

Bienvenidos a App Driver Please. La presente Política describe nuestra forma de tratar los datos personales de los usuarios de App Driver Please («usted» o «su»). En México, App Driver Please es proporcionado y controlado por Driver Please Sociedad Anónima de Capital Variable («nosotros» o «nos»).

Esta Política se aplica cuando usted utiliza los sitios web, aplicaciones móviles, productos, contenidos o servicios de App Driver Please (colectivamente «Plataforma» o «App Driver Please») o cuando se pone en contacto con nosotros. La Política no cubre la forma en que procesamos la información sobre nuestros candidatos, empleados o socios comerciales.

Definiciones

• Cliente: significa la persona autorizada que contrata directamente los “Servicios de App Driver Please” a fin de obtener un “servicio de transporte inteligente para empresas” ofrecidos por el “Driver”.
• Manager: significa la persona autorizada por el “Cliente” para pedir los servicios de transporte inteligente ejecutados por el “Driver”.
• ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL: significa el proveedor autorizado para otorgar los “Servicios App Driver Please” que solicita el “Cliente”.
• Router: significa la persona autorizada por el “ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL” para atender las peticiones de viajes del “Manager” y conectar con los drivers que se encuentren disponibles para atender dichos viajes; se encarga de coordinar todas las etapas para el proceso de organización de los viajes y supervisa la ejecución de los mismos.
• Driver: significa la persona que se ostenta en calidad de contratista o proveedor independiente del “Servicio Transporte Inteligente para Empresas” mediante un vehículo automotor que es de su propiedad; el cual está autorizado para ofrecer dichos servicios en el(los) estado(s) y jurisdicción o jurisdicciones en los que opera.
• Usuario: significa la persona final, es decir, aquel colaborador(a) del “Cliente” a fin de ser trasladado mediante los “Servicios App Driver Please” que ejecuta el “Driver” utilizando su “Vehículo”.
• Vehículo: significa cualquier vehículo automotor del “Driver” que: (1) cumple con los requisitos del “ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL” actuales en ese momento para un vehículo automotor en los “Servicios App Driver Please”; y (2) que el “ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL” autoriza para el uso de un “Driver” con el fin de proporcionar servicios de transporte inteligente para empresas.
• La Plataforma: significa la aplicación en geolocalización móvil de “ASISTENTE EN LOGÍSTICA MÓVIL” que permite a los proveedores del “Servicio de Transporte Inteligente para Empresas” el acceso a los “Servicios App Driver Please” con el fin de localizar, recibir y dar cumplimiento a las peticiones sobre demanda de “Servicio de Transporte Inteligente para Empresas” por parte del “Manager” en representación del “Cliente”.
• Territorio: significa la zona urbana de la ciudad de Chihuahua en el estado de Chihuahua o metropolitana dentro y fuera del Estado de Chihuahua, México.
• Informe: es un documento digital que se entrega de manera semanal a el “Cliente” para dar a conocer de manera clara y explícita los datos de cada uno de los viajes solicitados por el “Cliente”.
• Servicios App Driver Please: significa los servicios de Logística Colaborativa en Geolocalización Móvil prestados a través del “Router” siendo intermediario sobre demanda y los servicios relacionados que permiten a los proveedores de transporte localizar, recibir y dar cumplimiento a las peticiones sobre demanda de dichos servicios por parte del “Manager”.
• Servicio de Transporte Inteligente para Empresas: significa la provisión de servicios de traslado de personal, colaboradores y bienes a “El Cliente” a través de los “Servicios App Driver Please” que realiza el “Driver” utilizando el “Vehículo”.

Qué información recopilamos

Recopilamos tres categorías de información sobre usted: la información que usted proporciona, la que recopilamos automáticamente y la que obtenemos de otras fuentes.

Información que usted proporciona

La información sobre el registro y los usuarios puede incluir el nombre completo, el número de teléfono, la dirección de su domicilio, y más. Cuando la ley lo permita o lo exija, podemos recopilar su imagen, números de identificación nacional y cuentas de redes sociales con fines de seguridad.

La información sobre el conductor puede incluir su nombre completo, foto para el perfil, datos y estado del permiso de conducir, información sobre el vehículo, entre otros. Si no facilita esta información no podrá registrarse como driver.

El contenido generado por el usuario que usted decida subir a App Driver Please tales como comentarios, valoraciones y reseñas.

La información contenida en la correspondencia que usted nos envíe puede incluir mensajes de chat, mensajes de correo electrónico con cualquier archivo adjunto, grabaciones de llamadas telefónicas que usted nos haga y los metadatos relacionados.

Información para promociones. De vez en cuando podemos lanzar programas de branding de vehículos, programas de recomendación y otros programas promocionales.

Información que recopilamos automáticamente

Incluye información sobre la ubicación, información sobre la transacción, información de uso, información sobre las comunicaciones, información sobre el dispositivo, ID de usuario y ID de viaje, cookies y tecnologías de seguimiento.

Información que obtenemos de otras fuentes

Podemos recibir la información sobre los usuarios de nuestros proveedores de servicios, autoridades estatales, otros usuarios o terceros.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal para los siguientes propósitos:

• Para permitirle utilizar App Driver Please
• Mejorar y desarrollar funciones y productos
• Promover App Driver Please
• Proteger los derechos y cumplir los requerimientos legales

Toma de decisiones automatizada

Utilizamos su información personal para tomar decisiones automatizadas relacionadas con el uso que usted haga de nuestros Servicios, como conectar a Drivers y Usuarios, determinar las calificaciones de los usuarios, señalar o suspender temporalmente a los usuarios identificados como autores de fraudes, y recomendar una tarifa promedio.

Cómo compartimos su información

Compartimos cierta información sobre los Usuarios para poder programar y ofrecer viajes. También compartimos información con proveedores de servicios, dentro del grupo corporativo, en relación con un traspaso de empresa, por razones legales, con su consentimiento, y cuando se despersonaliza.

Sus derechos y opciones

Usted puede acceder a su información, actualizarla, borrarla, gestionar cómo compartimos su información sobre la ubicación, y objetar el procesamiento de sus datos.

Cómo almacenamos su información

Guardamos su información personal mientras usted mantenga una cuenta con nosotros. Podemos conservar cierta información después de la cancelación de la cuenta por razones justificadas, como obligaciones fiscales, regulatorias, y para prevenir el fraude.

Cómo protegemos su información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas razonables y adecuadas para proteger sus datos personales. No obstante, la seguridad absoluta no existe ni dentro ni fuera de Internet.

Declaraciones generales

Protección de menores: App Driver Please no está dirigido a menores. Si descubrimos que tenemos información personal de un menor, haremos todo lo razonablemente posible para borrar esos datos.

No rastrear: Actualmente no tomamos medidas que respondan a las señales «do-not-track» (no rastrear) de los navegadores.

Cobros de terceros: Algunos terceros pueden utilizar tecnologías de recopilación automática de información, incluidas tecnologías de seguimiento cruzado de sitios.

Cambios

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando para reflejar los cambios en las leyes o en la forma en que operamos.

Contacte con nosotros

Contacte con nosotros mediante el correo electrónico: contacto@appdriverplease.com.

Driver Please S.A. de C.V., con domicilio en calle 12 de Octubre no. 7301 Fracc. Chihuahua I Chihuahua Chihuahua México C.P. 31104, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Consentimiento de tratamiento de datos personales

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